찬마마(蝉妈妈)로 무엇을 볼 수 있고, 돈은 어떤 구조로 내며, 화면에 뜬 숫자를 보고서에 그대로 옮겨도 되는지가 실무자의 첫 질문입니다. 찬마마는 공개 경로로 모은 더우인(抖音) 데이터를 통계 분석해 SaaS로 제공하는 서비스이고, 같은 회사가 소재·크리에이터 마케팅·AI 콘텐츠 제품을 따로 운영합니다. 약관과 면책 성명이 정한 데이터 이용 범위까지 함께 살펴봅니다.
서비스 범위: 더우인 전자상거래 데이터 분석
운영사는 샤먼 찬위 네트워크 테크놀로지(厦门蝉羽网络科技有限公司)입니다. 「蝉妈妈用户服务协议」(2025년 9월 5일 개정, 9월 12일 시행)은 찬마마 서비스를 “찬마마 애플리케이션을 통해 제공하는 데이터 분석 서비스”로 정의하고, 이 애플리케이션은 SaaS 방식으로 제공된다고 적습니다. 서비스는 웹사이트, 앱, 위챗 공식 계정·미니프로그램 「蝉妈妈数据」 안에서만 쓸 수 있습니다.
공식 사이트 첫 화면은 찬마마를 “더우인 분석 플랫폼(抖音分析平台)”으로 소개하고, 분석 대상을 다섯 갈래로 나눕니다. 크리에이터 찾기(找达人), 인기 상품 찾기(找爆品), 라이브 방송 찾기(找直播间), 소재 찾기(找素材), 브랜드·매장 찾기(找品牌/小店)입니다. 소재 찾기에는 첸촨 광고 소재(千川投放素材)와 판매량이 높은 영상이 포함됩니다. 개방 플랫폼(开放平台) 페이지는 데이터 기반을 크리에이터(达人), 상품(商品), 라이브(直播), 숏폼 영상(短视频), 매장(小店), 브랜드(品牌) 여섯 가지 대상으로 정리합니다.
같은 회사의 제품군
공식 사이트 하단은 제품을 데이터 의사결정(数据决策), 콘텐츠 제작(内容创作), 크리에이터 마케팅(达人营销), AI 비즈니스(AI商务)로 묶어 보여 줍니다. 각 제품은 별도 사이트에서 운영됩니다.
| 제품 원문 | 한국어 | 공식 소개 |
|---|---|---|
| 蝉妈妈 · 抖音分析平台 | 찬마마 · 더우인 분석 플랫폼 | 숏폼 콘텐츠 운영·라이브 커머스 데이터 분석(데이터 의사결정) |
| 蝉妈妈·创意 | 찬마마 창의 | 爆量素材灵感洞察平台: 첸촨 광고 소재·숏폼 소재 아이디어 서비스 |
| 蝉镜AI | 찬징 AI | AI驱动的爆款内容获客引擎: AI 기반 인기 콘텐츠 고객 유치 엔진 |
| 蝉圈圈 | 찬취안취안 | AI驱动的品牌达人营销增长系统: 더우인·샤오홍슈 등 다중 플랫폼 크리에이터 마케팅 관리 |
| 蝉选 | 찬쉬안 | 达人选品服务平台: 크리에이터용 상품 선정 서비스 |
| 开放平台 | 개방 플랫폼 | 데이터 맞춤·API 서비스, 「蝉妈妈数据 Skills」, FDE 기업 AI 솔루션 |
개방 플랫폼은 세 가지 연결 방식을 둡니다. 「数据定制和 API 服务」는 표준화된 인터페이스로 데이터를 자사 제품·내부 업무 시스템에 연결하는 방식이고, 「蝉妈妈数据 Skills」는 찬마마 데이터 조회 기능을 주요 AI 에이전트 도구에 설치해 자연어로 검색·분석하게 하는 방식으로 개인과 소규모 팀을 대상으로 합니다. 「FDE 企业AI解决方案」은 기업 데이터·업무 흐름과 결합한 전용 AI 구축입니다. API와 FDE는 페이지의 상담(咨询合作) 신청으로 시작하고, Skills에는 상담 외에 「安装 Skills」 버튼이 따로 있습니다.
요금 구조: 회원 등급제, 제품별 별도 구매
약관 부속서 「付费蝉妈妈会员服务与自动续费服务协议」에 따르면 유료 회원은 개인판(个人版), 운영판(运营版), 기업판(企业版), 브랜드판(品牌版), 슈퍼 브랜드판(超级品牌版), 그룹판(集团版) 여섯 등급입니다. 등급에 따라 검색 횟수, 상세 페이지 조회, 다중 기기 로그인, 하위 계정, 워크벤치 대시보드(工作台看板) 같은 권한이 달라지고, 구체적 내용과 가격은 회원 구매 페이지에 표시됩니다.
- 제품별 회원: 찬마마 회원을 사도 찬마마·창의 회원 같은 다른 제품의 회원 자격은 생기지 않으며, 각 제품에서 따로 개통해야 합니다. 찬마마·창의는 공식 페이지에서 「申请试用」으로 영업 담당자를 추가하면 무료 체험을 시작할 수 있다고 안내합니다.
- 요금·혜택 변경: 운영사는 법규·정책 변화나 사업상 필요에 따라 회원 혜택, 요금 기준, 제공 방식을 바꿀 수 있고, 변경은 구매 페이지에 반영해 미리 알린다고 적습니다.
- 할인: 충전·갱신 시기에 따라 다른 할인을 줄 수 있으며, 조건은 구매 화면 기준입니다.
- 등급 올리기: 자동 갱신을 켠 상태에서 등급을 올리면 현재 회원 기간의 남은 가치로 차감해 결제하거나, 올린 등급의 이용 일수로 바꿔 줍니다.
- 자동 갱신 가격: 갱신 시점에 요금 기준이 바뀌었으면 그때 유효한 가격으로 결제됩니다.
데이터 출처와 정확성에 대한 공식 입장
공식 사이트 모든 페이지 하단에는 “데이터는 공개 경로로 얻었고 찬마마가 통계 분석했다(数据通过公开渠道获取，蝉妈妈进行统计分析)”는 문구가 붙어 있습니다. 「免责声明」은 네 가지를 밝힙니다.
- 표시되는 데이터는 모두 제3자 웹사이트·플랫폼이 제공한 것이며, 제3자 사정이나 알고리즘·로직의 한계 때문에 진실성·정확성·적시성을 보증하지 않는다. 데이터를 믿을지는 이용자가 판단한다.
- 기술적 한계로 데이터의 완전성·적시성·안전성·신뢰성과 오류 없음을 보장하지 않는다.
- 찬마마 데이터를 근거로 한 행위의 법적 책임은 이용자가 진다.
- 데이터 오류·누락·지연을 발견하면 찬마마에 데이터 문제를 신고(数据问题反馈)할 수 있고, 찬마마는 확인 후 회신한다.
약관의 책임 제한 조항도 같은 취지입니다. 플랫폼의 정보·콘텐츠는 이용자 게시물, 제3자 플랫폼 정보, 공개 정보에서 온 것으로 찬마마의 견해가 아니며, 이용자가 진실성과 합법성을 스스로 판단해야 한다고 적습니다. 더우인 광고 집행 데이터를 플랫폼 공식 화면에서 보려면 쥐량첸촨(巨量千川)을, 같은 유형의 서드파티 도구는 페이과(飞瓜数据) 페이지를 참고할 수 있습니다.
데이터 이용·지식재산권 제한
- “蝉妈妈”는 운영사의 등록상표이며, 허락 없이 쓸 수 없습니다.
- 플랫폼의 코드, 문자, 차트, 이미지, 데이터 편집물 등은 운영사나 콘텐츠 제공자의 재산입니다. 사전 서면 허락 없이 비사적·상업적 목적으로 얻거나 쓸 수 없습니다.
- 사전 동의 없이 전재·게시·전파·외부 제공할 수 없는 대상: 플랫폼 내 모든 정보, 전재 금지 표시 콘텐츠, 고유 그래픽·페이지 구성, 회원 자격이 있어야 볼 수 있는 내용 등.
- 플러그인·크롤러·도용 링크 등으로 데이터를 수집하거나 복제·가공해 파생물을 만드는 행위, 역공학, 계정 일괄 등록은 금지됩니다.
- 서면 허락 없이 찬마마 서비스나 관련 링크를 판매·임대·재허락해 이익을 얻을 수 없습니다.
AI 생성 콘텐츠 표시 규칙
약관 제6조는 「人工智能生成合成内容标识办法」과 국가표준 GB 45438-2025에 따라 AI로 만든 텍스트·이미지·음성·영상에 기본적으로 눈에 보이는 표시(显式标识)와 파일 내부 표시(隐式标识)를 모두 붙인다고 정합니다. 이용자는 이 표시를 지우거나 가리거나 바꿀 수 없습니다.
정당한 용도로 눈에 보이는 표시가 없는 결과물을 신청할 수는 있습니다. 이 경우 이용자가 이후 사용·전파의 책임 주체가 되고, 게시하는 플랫폼이나 법규가 AI 표시를 요구하면 직접 표시를 달아야 합니다. 찬마마는 신청한 이용자 정보와 조작 기록을 최소 6개월 보관합니다.
다음 콘텐츠 미리보기 · 이어서 샤오홍슈 공식 크리에이터 협업 플랫폼 푸공잉(蒲公英)의 가입·시작 절차도 정리해 올릴 수 있습니다.
