더우인의 기업점·개체점·개인점은 앞으로 점포 이름에 ‘品牌店(브랜드점)’처럼 플랫폼이나 브랜드와 관련 있어 보이는 표현을 쓸 수 없습니다. 더우인 전자상거래(抖音电商)가 11월 3일 공시한 「점포 명명 규범(店铺命名规范)」 개정안에 들어간 내용이며, 개정 규범은 11월 11일 시행될 예정입니다.
기업점·개체점·개인점은 브랜드와 관련 있어 보이는 이름을 쓸 수 없습니다
공시 통지가 밝힌 핵심 변화는 두 가지입니다. 첫째는 기업점(企业店), 개체점(个体店), 개인점(个人店)이 “品牌店”이나, 소비자가 점포를 플랫폼 또는 브랜드 측과 관련 있다고 오인하게 하는 비슷한 단어로 이름 짓는 것을 금지하는 조항입니다.
둘째는 처분 조항입니다. 최근 30일 안에 점포 이름이나 대표 이미지(로고) 위반이 여러 번 나온 점포는 이름·로고 수정 기능이 7일간 제한됩니다.
| 구분 | 내용 | 적용 대상 |
|---|---|---|
| 신설 금지 조항 | “品牌店” 등 플랫폼·브랜드 측과 관련 있다고 오인하게 하는 단어로 점포명 작성 금지 | 기업점, 개체점, 개인점 |
| 신설 처분 조항 | 최근 30일 내 점포명·로고 위반이 여러 번 나오면 이름·로고 수정 7일 제한 | 모든 점포 |
| 일정 | 의견 수렴 11월 3일, 공시 11월 3~10일, 11월 11일 시행 예정 | – |
줄임말·병음·비슷한 글자로 바꿔 쓴 표현도 금지어로 봅니다
개정안 1.4조는 금지어와 제한어의 범위를 따로 적었습니다. 뜻이 같거나 비슷한 표현, 소비자가 같은 뜻으로 받아들일 만한 변형도 모두 포함됩니다.
조문에 나열된 변형은 줄임말, 약칭, 발음이 같은 글자, 모양이 비슷한 글자, 글자를 쪼개거나 합친 표기, 병음, 대소문자 변형입니다. 기호나 숫자를 덧붙이거나 알파벳·숫자로 글자를 바꾼 경우도 여기에 들어갑니다. 이 범위는 점포 이름뿐 아니라 로고와 다른 점포 정보에도 똑같이 적용됩니다.
기업점과 개체점이 쓸 수 없는 단어는 “旗舰(플래그십)”, “专卖”, “专营”, “官方(공식)”, “直营”, “官方认证”, “官方授权”, “特许经营”, “特约经销”, “品牌店”입니다. 개인점 목록에는 “品牌店” 대신 “企业”, “公司”, “工厂”이 들어 있습니다. 기업점·개체점 이름에 판매 제한 브랜드의 브랜드명이 들어가면 브랜드 수권 서류를 내야 합니다.
브랜드 점포는 유형마다 이름 형식과 수정 횟수가 정해져 있습니다
공식 플래그십 스토어는 “브랜드명+官方旗舰店” 형식만 씁니다. 일반 플래그십 스토어는 브랜드명과 카테고리 표기어를 반드시 넣어야 하고, 이 카테고리는 최근 30일 거래액이 가장 큰 1급 카테고리와 같아야 합니다.
전영점(专营店)은 “기업 상호+카테고리 표기어(선택)+专营店”으로 짓고, “브랜드명+专营店” 형식은 허용되지 않습니다.
| 점포 유형 | 이름 형식 | 최대 글자 수 | 이름 수정 가능 횟수 |
|---|---|---|---|
| 공식 플래그십(官方旗舰店) | 브랜드명+官方旗舰店 | 60자 | 자연년 1회 |
| 플래그십(旗舰店) | 브랜드명+카테고리 표기어(필수)+旗舰店 | 60자 | 자연년 2회 |
| 전문점(专卖店) | 브랜드명+기업 상호+카테고리 표기어(선택)+专卖店 | 60자 | 자연년 1회 |
| 전영점(专营店) | 기업 상호+카테고리 표기어(선택)+专营店 | 60자 | 자연년 1회 |
| 기업점·개체점·개인점 | 자유 작성(금지어 제외) | 40자 | 자연년 반기 내 3회 |
점포 이름이나 로고에 브랜드가 들어가면 해당 수권을 증명해야 합니다. 유명인이나 애니메이션 캐릭터를 쓰려면 초상권 또는 저작권 수권이 필요합니다.
기한 안에 고치지 않으면 플랫폼이 이름을 바꾸거나 점포를 차단할 수 있습니다
규범을 어긴 점포명·로고·점포 유형이 발견되면 플랫폼은 먼저 기한을 정해 수정을 요구합니다. 기한 안에 고치지 않거나 고친 뒤에도 기준에 맞지 않으면 플랫폼이 직접 이름과 로고를 바꿀 수 있습니다.
이때 함께 쓸 수 있는 조치로 이름 초기화, 상품 내리기, 상품 등록 금지, 점포 유형 변경, 계정 기능 제한, 계정 정지, 점포 노출 차단이 적혀 있습니다. 새로 생긴 7일 수정 제한도 이 조항에 들어갔습니다. 이 규범은 2019년 12월 31일 처음 시행됐습니다.
