С 21 ноября продавцы косметики на Pinduoduo (拼多多) будут работать по отдельному отраслевому кодексу. 5 ноября платформа опубликовала окончательный текст Кодекса управления косметической отраслью (化妆品行业管理规范), в который добавлены прямые правила для товаров объёмом 15 г или 15 мл и меньше, товаров с истекающим сроком годности и детской косметики.
| Пункт | Подробности |
|---|---|
| Кем издан | Центр правил Pinduoduo |
| Дата публичного уведомления | 5 ноября 2026 |
| Период обсуждения | с 29 октября по 4 ноября 2026 |
| Дата вступления в силу | 21 ноября 2026 |
| Сфера действия | Продавцы, размещающие и продающие косметику на платформе |
| Ранее | В уведомлении этот кодекс описан как новый; действующие правила, на которые он ссылается, например Кодекс размещения товаров косметической отрасли (化妆品行业发布规范), продолжают применяться наряду с ним |
| Указанная правовая основа | Положение о надзоре и управлении косметикой; Меры по надзору и управлению онлайн-торговлей косметикой |
Обсуждение не принесло действительных отзывов
Pinduoduo вынесла проект на обсуждение с 29 октября по 4 ноября. Согласно уведомлению, действительных отзывов получено не было, и 5 ноября окончательный текст был опубликован в виде публичного уведомления.
Кодекс дополняет действующие соглашения и правила платформы, а не заменяет их. При расхождении между ними продавцы должны следовать более строгому стандарту.
Миниатюры объёмом до 15 мл названы в кодексе отдельно
Отдельно названы товары с массой нетто не более 15 г или объёмом не более 15 мл, включая пробники, комбинированные упаковки и наборы. Их регистрационные или уведомительные документы, этикетки, данные карточек товара и рекламные тексты должны соответствовать требованиям закона и платформы.
Продажа товаров с истекающим сроком годности разрешена, но в названии товара должны присутствовать слова «товар с истекающим сроком годности» (临期商品). На странице товара также должен быть указан срок годности или дата, до которой следует использовать продукт, а продажа косметики с истёкшим сроком годности полностью запрещена.
Детская косметика должна иметь знак «маленький золотой щит» (小金盾) как на странице с описанием товара, так и на видимой стороне торговой упаковки. На упаковке должно быть предупреждение, например «следует использовать под присмотром взрослых», которому предшествуют слова «внимание» или «предупреждение». На этикетках запрещено указывать «пищевой класс» или «съедобно», а также использовать изображения, связанные с едой.
Карточки товаров должны соответствовать зарегистрированному продукту
Продавцы должны иметь действующие квалификационные документы на компанию, бренд и продукт. Для продуктов к ним относятся уведомительные записи об отечественной и импортной обычной косметике и регистрационные свидетельства на отечественную и импортную специальную косметику.
Информация о товаре должна совпадать как с зарегистрированными или заявленными данными, так и с этикеткой и инструкцией фактически продаваемого товара. Продавцам запрещено изменять даты производства, сроки годности и номера партий. При размещении товара они должны указать, является ли он обычным, импортным, поставляемым напрямую или отправляемым напрямую по почте.
Продавцы обязаны хранить документы о квалификации своих поставщиков, закупочные документы, отчёты о проверке качества и обоснования заявлений об эффективности. В части заявлений кодекс запрещает любые прямые или подразумеваемые указания на лечебный эффект, а обычной косметике запрещено заявлять эффективность, предусмотренную только для специальной косметики.
К запрещённым товарам относятся косметика собственного приготовления или расфасованная повторно, специальная косметика без регистрационного свидетельства, обычная косметика без уведомительной регистрации и продукция, использующая свидетельство другой компании. В список также входят товары с незаконно добавленными запрещёнными ингредиентами или с ограниченными ингредиентами сверх допустимых норм, имитации упаковки или названий известных брендов, а также испорченные или отозванные товары.
Одиннадцать мер воздействия, вплоть до расторжения договора
Pinduoduo будет проводить выборочные проверки косметики и рассматривать несоответствие описаний или неудачные результаты проверок по своим отдельным правилам об описании товаров и контроле качества.
За нарушения кодекса платформа перечисляет 11 видов мер, которые она может применить в зависимости от тяжести нарушения. Они варьируются от скрытия, понижения в выдаче или снятия товаров с продажи и исключения их из промо-слотов до закрытия заказов с возвратом средств, запрета на размещение новых товаров и понижения уровня магазина.
Среди других перечисленных мер — повышение требуемого гарантийного депозита магазина, ограничение вывода средств, удержание депозита, использование средств магазина для компенсации потребителям, ограничение выхода продавца с платформы и расторжение соглашения.
Жалобы на качество, безопасность или нежелательные реакции продавец должен оперативно расследовать и отвечать на них. Если жалоба признана обоснованной, Pinduoduo может снять товар с продажи, удержать неустойку или прекратить сотрудничество.
