小紅書嚴打虛假行銷：商家冒充消費者等4類行為列違規

保養品拍攝桌面。圖片：CMB

小紅書（小红书）2026年11月6日發布〈關於嚴厲打擊虛假低差營銷行為的公告〉，把虛假行銷筆記及評論、低質行銷筆記及評論、評論區協同行銷、虛假低質行銷帳號列為4類違規。商家帳號冒充一般消費者口吻推廣自家產品，被歸入「隱瞞經營身分」。對組織化行銷，平台將追溯關聯帳號與幕後組織方。

用戶有權知道內容是否為商業推廣

公告第一部分說明平台立場：用戶有權了解內容是否為商業推廣、由誰推廣，以及推廣是否真實。搜尋排序、筆記熱度與評論口碑，都要以內容品質和真實互動為依據。

公告指出，以虛構、批量協作等方式偽造口碑，均屬嚴重違規。小紅書表示對造假、操縱口碑誤導消費決策的行為「零容忍」。

小紅書公告列出的4類違規

類別	公告列出的行為
虛假行銷筆記及評論	偽裝真實體驗、隱瞞經營身分、誇大虛構功效、偽造背書
低質行銷筆記及評論	噱頭引流、模板化批量鋪量
評論區協同行銷	多帳號分工提問與接力推薦、批量發布無實質內容的跟風或符號評論、長期以評論區為行銷陣地
虛假低質行銷帳號	長期、系統性實施上述行為的帳號，平台對帳號整體處置

註：各項行為名稱依公告條文簡述。資料來源：小紅書〈關於嚴厲打擊虛假低差營銷行為的公告〉（新浪財經轉載）

第一類「虛假行銷筆記及評論」列出4項。一是偽裝真實體驗，未實際使用商品或服務，卻盜用素材、虛構經歷，冒充真實分享。二是隱瞞經營身分，商家帳號冒充一般消費者口吻，或以假求助、求推薦的方式推廣自家產品。

三是誇大虛構功效，包括脫離產品功能或科學常識，誇大功效、性能、治療效果，或承諾無法達到的週期與效果。四是偽造背書，未經授權借用明星、專業人士、機構、品牌或通路名義，虛構推薦關係。

第二類「低質行銷筆記及評論」有2項。第一項是以編造新聞、情感故事，或焦慮、賣慘、獵奇、道德施壓等噱頭吸引點擊，實際推銷商品或服務。第二項是批量產出高度同質化的行銷內容，或用異體字、表情符號、打碼等方式規避系統識別。

第三類「評論區協同行銷」指以多帳號分工提問、接力推薦，偽造真實討論；批量發布無實質內容的跟風、複讀或純符號評論堆砌互動；或長期把評論區當作行銷陣地，為特定商品導流、刷好評。

小紅書公告各類違規列出的行為項數（項）

資料來源：小紅書〈關於嚴厲打擊虛假低差營銷行為的公告〉（新浪財經轉載），2026年11月6日；項數為CMB計算

表格檢視

第四類「虛假低質行銷帳號」指長期、系統性實施上述行為的帳號，包括持續發布行銷內容、批量鋪量、先搬運內容或誘導互動累積流量後「換頭」行銷，以及長期透過評論導流、刷好評。平台將對這類帳號整體處置。

經核實違規後，平台依《小紅書社區規範》對筆記與評論採取限流、摺疊或刪除；帳號則依情節與違規次數階梯式限制評論，直到永久封禁。

對組織化行銷，平台將追溯關聯帳號及幕後組織方從嚴處置，情節嚴重者依法追究責任。公告要求相關品牌、帳號及服務方立即自查自糾，停止違規行為。

後續 · 小紅書表示，後續處置結果將適時公示。