중국 상무부 국제무역경제협력연구원(商务部国际贸易经济合作研究院, CAITEC)은 2026년 6월 「중국 서비스 소비 발전 보고서(2025)」를 냈습니다. 2025년 중국의 온라인 서비스 소비는 22% 늘어 실물 상품 온라인 소매 증가율을 16.8%포인트 웃돌았습니다.
2025년 온라인 서비스 소비는 22% 늘었고, 온라인으로 산 스포츠 경기 관람권은 63.3% 늘었습니다
보고서는 상무 빅데이터 모니터링을 인용해 2025년 온라인 서비스 소비가 22% 늘었다고 적었습니다. 온라인으로 사고 오프라인에서 이용하는 항목 가운데 스포츠 경기는 63.3%, 여행 상품은 40.6%, 매장 방문 외식은 23.7% 늘었습니다. 온라인 여행 예약 이용자는 2025년 상반기 5억 1,400만 명으로 네티즌의 45.8%였습니다.
자료: 商务部国际贸易经济合作研究院「中国服务消费发展报告（2025）」, 2026년 6월
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| 항목 | 값 |
|---|---|
| 스포츠 경기 | 63.3% |
| 여행 상품 | 40.6% |
| 매장 방문 외식 | 23.7% |
| 온라인 서비스 소비 전체 | 22.0% |
보고서는 소셜 플랫폼에서 서비스를 바로 사는 방식도 다뤘습니다. 소비자가 서비스 이용 경험을 지인과 소셜미디어에 공유하는 것이 다른 소비자의 선택 기준이 되고, 공동구매(拼团)·재판매(分销)·커뮤니티 판매 방식이 늘었다고 설명했습니다. 예로 든 것은 공동구매 여행과 방탈출 공동구매입니다.
서비스 소매판매는 5.5% 늘어 상품보다 1.7%포인트 빨랐고, 소비지출의 46.1%가 서비스였습니다
2025년 서비스 소매판매액은 전년보다 5.5% 늘어 상품 소매판매 증가율보다 1.7%포인트 높았습니다. 1인당 서비스 소비지출은 4.5% 늘었고, 1인당 소비지출에서 차지하는 비중은 46.1%였습니다. 보고서는 2025년 중국 1인당 GDP를 약 1만 4,000달러로 제시하며, 1만 5,000달러 안팎에서 소비 구조가 상품 중심에서 서비스 중심으로 바뀐다는 국제 경험을 소개했습니다.
| 항목 | 규모 | 전년 대비 |
|---|---|---|
| 서비스 소매판매액 | – | 5.5% |
| 1인당 서비스 소비지출 | 소비지출의 46.1% | 4.5% |
| 국내 여행 횟수 | 65억 2,200만 회 | 16.2% |
| 국내 여행 지출 | 6조 3,000억 위안 | 9.5% |
| 외식 매출 | 5조 8,000억 위안 | 3.2% |
| 5,000명 이상 대형 공연 매출 | 324억 4,800만 위안 | 9.5% |
IP 협업 객실은 더우인 공동구매 매출이 256% 늘었습니다
보고서는 연예인·드라마·게임 같은 IP가 ‘IP로 사람을 모으고, 장면을 새로 만들고, 소비로 바꾸는’ 흐름을 만든다고 정리했습니다. 한 플랫폼이 캐릭터 IP ‘탕다오야(躺倒鸭)’와 함께 베이징·난징 등 6개 도시 고급 호텔에 가족용 테마 객실을 만든 사례에서는, 참여 업체 100여 곳의 더우인 공동구매(团购) 매출이 3억 위안 가까이로 256% 늘었습니다(중국일보 인용). 게임 「검은 신화: 오공(黑神话：悟空)」이 산시성 고건축 27곳을 게임에 담아 산시 관광 방문객과 수입이 함께 늘어난 사례도 실렸습니다.
스포츠·공연과 연계한 사례도 있습니다. 2025년 중국 테니스 오픈 기간에는 입장권 소지자가 주변 상권 제휴 매장에서 할인을 받았고, 대회 조직위원회는 주변 상권 소비 유발 효과를 1대 7.4로 집계했습니다. 장쑤성 도시 축구 리그 ‘쑤차오(苏超)’는 단오 연휴에 관중 9만 명을 모았고, 6개 홈 도시의 은련(银联) 외지 결제 문화·관광 소비는 14.63% 늘었습니다. 상하이는 2025년 6월부터 8월 중순까지 야간 소비액이 880억 위안을 넘었습니다.
무비자 입국 외국인은 3,008만 명으로 49.5% 늘었고, 출국 환급 판매액은 두 배 가까이 됐습니다
2025년 무비자로 입국한 외국인은 3,008만 명으로 전체 입국 외국인의 73.1%였고, 전년보다 49.5% 늘었습니다. 보고서는 입국객 증가가 숙박·소매·교통·외식 소비를 끌어올렸고, 출국 시 세금 환급(离境退税) 대상 상품 판매액이 두 배 가까이 늘었다고 적었습니다.
가구 구조 변화도 짚었습니다. 2024년 중국 평균 가구원 수는 2.51명으로 줄었고, 제7차 인구조사 기준 1인 가구는 1억 2,500만 가구를 넘어 전체의 25%였습니다. 보고서는 이 흐름이 가사·식사의 외주화와 ‘혼밥(一人食)’, 반려동물 소비 수요로 이어진다고 설명했습니다.
보고서 구성
PDF 29쪽(본문 23쪽) 분량입니다.
- 2025년 서비스 소비 현황: 시장 규모, 여행·외식·공연 등 주요 분야, 정책 환경
- 주요 특징: 공급 개선, 온라인 서비스 소비, 업종 간 융합, IP 활용, 국제화
- 현안: 공급 부족, 표준화 미흡, 소비 여력, 일부 분야 규제, 감독 협력
- 환경 변화: 인구 구조, 도시화, 가구 소형화, 디지털 기술, 서비스업 개방
- 향후 흐름: 개인화·체험화·디지털화·융합화·소셜화
- 서비스 소비 발전을 위한 정책 제언
다음 콘텐츠 미리보기 · 이어서 「2026 중국 EU상공회의소 기업신뢰 조사」도 정리해 올릴 수 있습니다.
