알리바바(阿里巴巴)의 업무용 AI 에이전트 플랫폼 QwenWork는 2026년 10월 14일 온라인 판매자용 도구 ‘QwenWork E-Commerce’를 중국에서 초대제 베타로 공개했습니다. 공식 사례에서 한 신발 판매자의 매장 준비 기간은 30일에서 7일로, 출시 비용은 1만 위안 이상에서 수백 위안의 AI 사용료로 줄었습니다.
QwenWork 안의 ‘전자상거래 운영’ 모드로 전환해 씁니다
알리바바 공식 뉴스 사이트 Alizila 발표에 따르면, 이용자는 QwenWork에서 ‘E-Commerce Operations’ 모드로 한 번에 전환해 도구를 엽니다. 현재는 중국에서 초대받은 판매자만 쓰는 베타 단계입니다.
발표는 이 도구가 기획, 마케팅, 콘텐츠 제작, 여러 플랫폼 광고까지 판매자 업무 전반에 에이전트형 AI를 적용한다고 설명했습니다. 판매자는 여러 플랫폼의 상점을 하나의 작업 공간에서 관리할 수 있습니다.
| 구분 | 발표 내용 |
|---|---|
| 운영 대시보드 | 여러 플랫폼·상점의 판매, 재고, 광고비 데이터를 한 화면에 통합 |
| 운영 계획 | 판매자 목표와 최근 실적을 바탕으로 상품·광고·라이브 방송 계획을 만들고 매일 진척을 갱신, 실적 부진 상점 표시 |
| 마케팅 | 소셜미디어 인기 화제를 찾아 제품 소구점과 연결, 캠페인 아이디어와 광고 최적화 제안 |
| 콘텐츠 | 수십 개 상품의 대표 이미지·시연 이미지·광고 문구를 지정한 스타일로 일괄 생성 |
| 자료 정리 | 생성물을 상품·플랫폼·버전별로 AI 스프레드시트에 정리 |
대시보드는 여러 플랫폼의 판매·재고·광고비 데이터를 한곳에 모읍니다
발표에 따르면 통합 대시보드는 여러 전자상거래 플랫폼과 상점의 판매, 재고, 광고비 데이터를 모아 보여 줍니다. 플랫폼마다 따로 로그인해 보고서를 확인하던 과정을 대신한다는 설명입니다.
도구는 판매자가 정한 목표와 최근 실적을 바탕으로 상품, 광고, 라이브 방송 계획을 만듭니다. 진척은 매일 갱신되고, 실적이 부진한 상점은 따로 표시됩니다.
성이찬머우·첸뉴 등 6개 도구·서비스와 연동됩니다
QwenWork E-Commerce는 알리바바 도구와 외부 서비스에 연결됩니다. 발표가 이름을 든 곳은 성이찬머우(生意参谋, Business Advisor), 첸뉴(千牛, Qianniu), 알리마마 완샹 실험실(Alimama Wanxiang Lab), 유짠(有赞, Youzan), FastMoss, LinkFox의 6곳입니다.
콘텐츠 기능에서는 수십 개 상품의 대표 이미지, 시연 이미지, 광고 문구를 지정한 스타일로 한꺼번에 만들 수 있습니다. 만들어진 자료는 상품·플랫폼·버전별로 AI 스프레드시트에 정리됩니다.
공식 사례에서 매장 준비 기간은 30일에서 7일로 줄었습니다
발표는 전자상거래 경력 10년 가까운 여성화 판매자 류샹룽(Liu Xianglong)의 사례를 소개했습니다. 그는 3D 프린팅 신발 사업을 준비하며 QwenWork를 썼습니다.
매장 준비 기간은 30일에서 7일로 줄었습니다. 시장조사·샘플 제작·촬영을 포함한 기존 방식의 출시 비용은 1만 위안 이상이었고, QwenWork 사용 시에는 수백 위안의 AI 사용료가 들었습니다. 그는 AI로 만든 조사 자료와 디지털 샘플로 생산 전에 수요를 시험했습니다.
| 항목 | 기존 방식 | QwenWork 사용 |
|---|---|---|
| 매장 준비 기간 | 30일 | 7일 |
| 출시 비용 | 1만 위안 이상(시장조사·샘플·촬영) | 수백 위안(AI 사용료) |
적용 범위: 중국 내 초대제 베타
- 공개일: 2026년 10월 14일(Alizila 게재일)
- 대상: 중국의 온라인 판매자, 초대받은 경우에만 사용(invite-only beta)
- 사용 위치: QwenWork 안에서 ‘E-Commerce Operations’ 모드로 전환
- QwenWork 자체는 2026년 8월 공개됐고, 첫 달 이용자가 3,000만 명을 넘었으며 그중 절반 이상이 기업 이용자라고 발표는 밝혔습니다.
- 향후 계획: 상품 관리, 마케팅, 광고, 고객 사후 서비스, 공급망으로 기능을 넓히고, 문제를 먼저 찾아 설명하는 기능을 더할 예정이라고 밝혔습니다.
